Privacy policy

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care ELY-CHIC (denumit „Site-ul”, „noi”, „nouă” sau „al nostru”) colectează, utilizează și divulgă informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați, utilizați serviciile noastre sau faceți o achiziție de pe ELY-CHIC.RO (denumit „Site-ul”) sau comunicați cu noi în legătură cu Site-ul (colectiv denumite „Serviciile”). În contextul acestei Politici de Confidențialitate, „dumneavoastră” și „al dumneavoastră” se referă la utilizatorul Serviciilor, fie că sunteți client, vizitator al site-ului sau o altă persoană ale cărei informații le-am colectat conform acestei Politici de Confidențialitate.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de Confidențialitate.

Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate

Este posibil să actualizăm această Politică de Confidențialitate periodic, inclusiv pentru a reflecta modificările practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vom publica Politica de Confidențialitate revizuită pe Site, vom actualiza data „Ultima actualizare” și vom lua orice alte măsuri impuse de legislația aplicabilă.

Cum colectăm și utilizăm informațiile dumneavoastră personale

Pentru a furniza Serviciile, colectăm informații personale despre dumneavoastră dintr-o varietate de surse, detaliate mai jos. Informațiile pe care le colectăm și utilizăm variază în funcție de modul în care interacționați cu noi.

Pe lângă utilizările specifice menționate mai jos, putem utiliza informațiile pe care le colectăm despre dumneavoastră pentru a comunica cu dumneavoastră, pentru a furniza sau îmbunătăți Serviciile, pentru a respecta obligațiile legale aplicabile, pentru a aplica termenii de utilizare sau pentru a proteja Serviciile, drepturile noastre, drepturile utilizatorilor noștri sau ale altora.

Ce informații personale colectăm

Tipurile de informații personale pe care le obținem despre dumneavoastră depind de modul în care interacționați cu Site-ul nostru și utilizați Serviciile noastre. Când folosim termenul „informații personale”, ne referim la informații care identifică, descriu sau pot fi asociate cu dumneavoastră. Secțiunile următoare descriu categoriile și tipurile specifice de informații personale pe care le colectăm.

Informații pe care le colectăm direct de la dumneavoastră

Informațiile pe care ni le furnizați direct prin intermediul Serviciilor noastre pot include:

• Detalii de contact, inclusiv numele, adresa, numărul de telefon și e-mailul.
• Informații despre comandă, inclusiv numele, adresa de facturare, adresa de livrare, confirmarea plății, adresa de e-mail și numărul de telefon.
• Informații despre cont, inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate și alte informații utilizate pentru securitatea contului.
• Informații privind asistența clienți, inclusiv detaliile pe care alegeți să le includeți în comunicările cu noi, de exemplu, atunci când trimiteți un mesaj prin intermediul Serviciilor.

Unele funcționalități ale Serviciilor pot necesita să ne furnizați direct anumite informații despre dumneavoastră. Puteți alege să nu furnizați aceste informații, dar acest lucru vă poate împiedica să utilizați sau să accesați aceste funcționalități.

Informații pe care le colectăm despre utilizarea dumneavoastră

De asemenea, putem colecta automat anumite informații despre interacțiunea dumneavoastră cu Serviciile („Date de Utilizare”). Pentru aceasta, putem utiliza cookie-uri, pixeli și tehnologii similare („Cookie-uri”). Datele de Utilizare pot include informații despre modul în care accesați și utilizați Site-ul și contul dumneavoastră, inclusiv informații despre dispozitiv, informații despre browser, informații despre conexiunea dumneavoastră de rețea, adresa IP și alte informații legate de interacțiunea dumneavoastră cu Serviciile.

Informații pe care le obținem de la terți

De asemenea, putem obține informații despre dumneavoastră de la terți, inclusiv de la furnizori și parteneri de servicii care pot colecta informații în numele nostru, precum:

• Companiile care sprijină Site-ul și Serviciile noastre, precum Shopify.
• Procesatorii de plăți care colectează informații despre plată (de exemplu, cont bancar, card de credit sau debit, adresă de facturare) pentru a procesa plățile în scopul finalizării comenzilor.

Informațiile pe care le obținem de la terți vor fi tratate conform acestei Politici de Confidențialitate.

Cum utilizăm informațiile dumneavoastră personale

Utilizăm informațiile dumneavoastră personale pentru:

• Furnizarea produselor și serviciilor: Procesăm comenzile, gestionăm conturile, organizăm livrările și retururile.
• Marketing și publicitate: Trimitem comunicări promoționale și afișăm reclame pentru produse sau servicii.
• Securitate și prevenirea fraudelor: Detectăm, investigăm și prevenim activități frauduloase sau ilegale.
• Îmbunătățirea Serviciilor: Oferim suport clienților și îmbunătățim experiența generală.

Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți funcționalitatea Site-ului și a înțelege mai bine interacțiunile utilizatorilor cu Serviciile noastre. Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri din setările browserului dumneavoastră.

Cum dezvăluim informațiile personale

Putem dezvălui informațiile dumneavoastră personale în următoarele situații:

• Furnizorilor sau terților care prestează servicii în numele nostru (de exemplu, procesatori de plăți, parteneri de livrare).
• Partenerilor de afaceri sau marketing pentru a furniza servicii și publicitate.
• În legătură cu o tranzacție comercială, cum ar fi o fuziune sau o vânzare a companiei noastre.

Drepturile dumneavoastră

În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți următoarele drepturi:

• Acces la informațiile personale.
• Ștergerea datelor.
• Corectarea datelor inexacte.
• Portabilitatea datelor.
• Retragerea consimțământului pentru utilizarea datelor.

Contact

Pentru întrebări legate de confidențialitate, ne puteți contacta la:
temson.boutique@gmail.com
sau la adresa:
CALEA VĂLENI DE MUNTE NR. 123, GURA BÂSCEI, Sat Gura Bâscei, BZ, 127188, RO.